الشروط والأحكام – تطبيق سـلّـة
1. مقدمة
يشكّل استخدامك لتطبيق سـلّـة موافقة كاملة على هذه الشروط. نرجو قراءة البنود بعناية قبل استخدام التطبيق.
2. طبيعة الخدمة
تطبيق سـلّـة هو منصة وسيطة تهدف إلى:
عرض المنتجات والخدمات من المطاعم والبقالات والصيدليات
تسهيل عملية الطلب
تنظيم عملية التوصيل عبر مندوبين أو شركاء لوجستيين
ولا يتحمل التطبيق مسؤولية جودة المنتج، بل تقع على عاتق المتجر المزوّد للخدمة.
3. إنشاء الحساب
عند إنشاء حساب، يلتزم المستخدم بـ:
تقديم بيانات صحيحة
عدم مشاركة الحساب مع الآخرين
الحفاظ على سرية رمز التحقق أو كلمة المرور
4. الطلبات والدفع
قد تختلف الأسعار حسب المتجر أو موقع المستخدم
يلتزم المستخدم بدفع قيمة الطلب وفق الوسيلة المتاحة
5. التوصيل
وقت التوصيل تقريبي وقد يتأثر بالظروف المختلفة
يتحمل المستخدم مسؤولية صحة عنوان التوصيل
في حالة عدم الاستلام، قد يتم احتساب رسوم إضافية
6. سياسة الإرجاع والاستبدال
يعتمد الإرجاع على سياسة المتجر
المواد الغذائية والأدوية غالباً غير قابلة للإرجاع بعد التسليم
التطبيق وسيط فقط ولا يتحمل مسؤولية الموافقة أو الرفض
7. مسؤوليات المستخدم
يُمنع على المستخدم:
إساءة استخدام التطبيق
إحداث ضرر بالمندوبين أو المتاجر
استخدام بيانات مزيفة
محاولة التلاعب بالأسعار أو العروض
8. مسؤوليات التطبيق
يلتزم التطبيق بـ:
توفير منصة آمنة وسهلة الاستخدام
تنفيذ الطلب بدقة قدر الإمكان
المتابعة مع المستخدم لحل أي مشاكل
ولا يضمن التطبيق جودة المنتجات أو التزام المتاجر.
9. الملكية الفكرية
جميع المحتويات داخل التطبيق (الشعار – التصميم – النصوص – القوائم – الأكواد) محمية قانونياً، ويحظر استخدامها دون إذن مسبق.
10. إيقاف الحساب أو الخدمة
يحق للتطبيق تعليق أو إيقاف خدمة المستخدم في حال:
إساءة الاستخدام
تكرار الشكاوى
وجود نشاط غير قانوني
11. القانون المعمول به
تخضع هذه الشروط لقوانين الدولة التي يعمل بها التطبيق..
العودة للرئيسية ↩️